新的战场、新的认知、新的方法”,5月22日在四川大学商学院EMBA课堂上数字化转型顾问、营销战略专家唐兴通老师用这12个字作为开篇带领我们开始两天的《新媒体营销》课程学习。为什么要用这12个字,意在想让我们从思想上先接受商业新时代背景下作为企业经营者、管理者必须有的态度:“求变”和“创新”。而唐兴通老师在社群营销方法论专著《引爆社群》书中提出的“新4C法则”核心内容的4个要素“内容、连接、社群、场景”告诉我们创新的工具和方法。
唐老师在课程中提出,“内容”作为“4C”的核心,无论线上、线下新媒体只是传播介质。作为一位法律执业者,我们本来就在做内容,我们总在不断承做各类项目、各类争议解决事项,我们处理的每一个现实项目以及研究的话题都针对特定的问题,作为内容呈现对需要的人也是大有价值。“让你的内容出去帮你吸引客户”,此点还是对我们原有的思维有所触动:我们专业的方案、分析等虽是针对特定的客户,而对某些特定客户,内容亦颇有价值的;经过本次课程,我们开始考虑做一些内容通过公开渠道进行传播,通过普及法律常识或者当下热点话题可能涉及的法律条款的科普来“吸粉”,但核心还是“内容”。
“理解社群方能引爆社群”,社群与我而言算个新词,按照个人的理解,就是目标客群。寻找和分析客群及需求,通过内容来试探寻找客群应该是最简单和有效的办法,也能更有效的收集和理解社群需求,调整内容以实现直达核心,减少无效传播,以实现精准营销的目标。
“没有引爆社群,也许只是欠缺特定的场景”。当所有人都关注时,这个场景就是最好的时机。极致的场景体验实质是在用户有需求时,向合适的人提供合适的信息及合适的内容。按照我的理解就是在你的客户需要你时,让他看到你或者想到你。场景可以营造,也是可以借势的。
如何做到“拽人眼球”,题目往往影响着内容的打开率。想影响谁,标题就写下这类人的画像。标题就是筛选出想要关注的人来关注这个内容。这就相当于人的外表,注重外表不是错,收拾好自身的形象也是对他人起码的尊重。标题作为最能“拽人眼球”呈现在内容前端的最直接表现方式,起着至关重要的作用。
互联网技术的不断进步正悄悄改变现代人的消费方式和习惯,已经从原来简单的普通销售变成了以“内容”为传播核心的新营销模式,作为企业管理者的我们必须要顺势而为,在不断学习中,不断学会创新,以适应商业的新时代。
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