2021年5月13日下午，暨南大学MBA整合实践PBL(Project-based Leading)第七组项目团队成员在指导老师吴菁教授、MBA中心田甜老师和陆一飞老师的带领下，走进了爱贝蕊恩韩式月子护理中心(以下简称爱贝蕊恩)进行实地调研。
走进月子中心大堂，酒精消毒，套上卫生鞋套，通过“风淋机”红外线射灯消毒后，项目小组成员才能进入护理中心。一系列的卫生消毒流程让人倍感安心，同时也体现了爱贝蕊恩的在安全防护上的严谨态度。
接着，爱贝蕊恩于经理和张主任带领成员们参观月子中心，并详细地介绍了爱贝蕊恩的发展历程、特色厨房、蕊妈学院、全窗式看护房、游泳房、月子房等。爱贝蕊恩提供以用户为中心的个性化服务，紧跟技术发展，拥有业内独家的四大专利系统，引入双重防护系统，开设了深圳市唯一全透明屏的24小时看护中心。中心内设有个性化定制餐饮透明厨房，防弹透明玻璃新生儿照看区域，以及独特的恒温恒湿智能化系统。此外，每个房间都采用了防噪音墙体，防滑浴室，供氧系统等，为宝宝和妈妈打造了舒适、人性化的护理环境。
参观结束后，爱贝蕊恩的创始人，暨大MBA2004级校友温武队先生热情地接待了项目组。会议上，项目组和企业高管们一同探讨了目前企业的发展现状和存在问题。诚然，随着16年国家二胎政策的开放，18年国家健康委《母婴安全行动计划》的落实，在经济环境的好转，移动互联网，大数据分析，人工智能等技术的驱动下，母婴市场不断火热并持续性地拓展。在此大环境下，爱贝蕊恩如何突出自身特色在行业中脱颖而出?如何借助大数据与智能化来提升用户体验?如何打通移动互联网渠道，实现高引流高效率?如何重塑绩效考核激励员工等，针对以上问题，指导老师和项目组成员在实地考察后结合前期的调研，在场提出了新的疑问和建议。双方在问答中不断剖析问题，层层深入，由大及小，聚焦问题本身，共同探讨解决问题的方法。
期间，温总还讲述了他对月子行业的未来发展的见解和企业的宏大愿景，项目组成员们深受触动。成就一家伟大的企业不仅要立足当前，解决眼前的问题，更要放眼未来，谙知行业发展规律，熟悉运营与合作商的关系，结合市场发展的趋势，勇于尝试打破现有框架，不断思索和开创出新的商业模式，打造行业一体化的特色生态循环。
调研结束后，吴菁老师向企业赠予了暨南大学纪念品，并为公司进行了“暨南大学MBA教学实践基地”授牌仪式，项目组和企业人员进行了合影留念。
此次实地调研旨在深入了解企业现状，发掘企业尚存问题，结合企业需求与愿景，明确项目目标，为企业提供有效的解决方案。在实践中，PBL成员们更真切地领会到了在做中学，做中思，学中用的意义。知行合一，所有的理论知识和框架都需要结合实际，融入到实践中的具体事项中才能发挥其真正的用处，这也是PBL项目的宗旨。在此次调研结束后，项目组将继续与企业保持沟通和探讨，不断深入探索，切实地为企业寻求有效的解决方案。
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