有个心理学原理叫“达克效应”，是说当你对一件事完全无知时不会产生兴趣，一旦撕开一个口子，了解一些，兴趣就会冒出来。
樊登每年用50多本书，把读者带到50多位智者面前，撕开一个个知识的口子，用“讲书”这个介质，赋予个体与社会知识的影响力。4600多万用户的选择，“知识进化论”演讲的启动，让3亿中国人爱上阅读，时间的磨坊磨的很慢，却磨的很细。
樊登说，自己就是知识届的闲人马大姐，热心、爱传播，他以讲书的方式，剥开时间胶囊，延展知识的穿透力，做这个传递者。
诚如这篇文章，撕开知识的缺口，激发你的好奇心，以一种新鲜、饱满、有张力的方式，抵达生活。
以下内容整理自5月8日长江商学院MBA书客谈读书系列活动：
主持人：杨晓燕长江商学院助理院长；
书客：樊登樊登读书创始人、首席内容官。
先问大家一个问题，求知和挣钱，对你来说，哪个欲求更强烈？其实不矛盾，这实则是一件事。
今天，我们说要撕开知识的缺口，是说很多时候，如果你完全不知道自己不知道，是特别要命的。我每次读到一本特别好的书，会惊出一身冷汗，生活这么多年，如此重要的道理，之前几十年竟然都不知道，我怎么活过来的？
曾经能活过来，是高频犯错，高成本付出，经受多重痛苦。我们以为这些痛苦是应该的，觉得别人也一样痛苦过，实际上是你不知道其实不必那么痛苦，你完全可以和别人不同。
所以，人要多读书，要多读一些你不喜欢的、排斥的，甚至是曾经读不懂、读不通的书。
生活中，并不是读过的书印证了自己的想法，便觉得作者水平高。恰恰相反，真正带来突破的，是那些需要使使劲儿，才能读懂的书。
我们的生活，不论睡或醒，都是一个战场。我们利用各种方式，借着音乐、艺术、博物馆、宗教或哲学的排遣，构筑理论、沉浸于知识等，都在企图结束这种冲突，封闭这个复杂的、生活的战场。
一、创业取道：没有标准路径
1、世界上的两种问题
“不要把问题当做问题，这都不是事儿”我最近读《解惑》。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维曾经谈到对自身影响最大的两本书，一本是《活出生命的意义》，另一本就是《解惑》。《解惑》一书读来甚至有些拗口，反复读几遍之后会感受到其中观点的冲击力，它串联起我们各种各样的困惑。比如，我们总想在生活、创业、教育中找到一个标准路径，想要沿着所谓的标准路径找到活得更幸福的方法，觉得别人能做到的，自己也能做到。但是，这个想法就错了，原因是什么？为什么纵观历史上下两千年，人们不断地探索，找寻各种各样的标准活法、创业方式、教育技巧，却往往都是失败的，原因在于这个问题没有答案。这个世界上有两种问题：
第一，汇聚性问题。
汇聚性问题是可以找到答案的，找到答案之后事情就迎刃而解。
比如要盖一幢大楼，这栋楼应该盖成什么样？无论东方人、西方人最后盖出来的楼都得有空间、水暖、电齐全；要造一部手机或一辆电动汽车，无论中国人、美国人去实践，成品大同小异。
第二，发散性问题。
这类问题本身就没有标准答案。比如说带孩子是严苛还是宽松？是棍棒出孝子还是教育要给予爱和自由。
这就像有的人管理公司，是勤奋点亲力亲为，事无巨细盯着比较好？还是像我一样不要管比较好？
作为公司管理者，遇到问题先判断，是汇聚性问题还是发散性问题，是偏汇聚性问题的发散性问题，还是偏发散性问题的汇聚性问题。
大客户销售有可能会偏向汇聚性问题，通过学习、找经验、模仿等标准化方法努力做好。但是假如有人告诉你说，创业这么大事儿去模仿谁来做，就要认真思考了。
创业中人员甄选，决策技巧、管理模型等等问题，往往都是发散性问题。
我无法给你决策的标准答案。
2、决策的反面，是不做任何决策
“什么叫执行力？执行力是把事儿做好，不是按照你的想法把事儿做好。”我儿子上初中，我读书时，会跟他说这书挺有意思的，不会强迫他看。他经常凑上来问我，书里都讲些什么，读李商隐、读诗词，读史书，都是他的主动选择。
有一次他数学考了80分，我说你自己分析下原因，他说做题慢，考试时长不够用了。我说找到原因了，你有什么办法呢？他说我就多做做练习题，这次考试之前他自己做了30套卷子，合理布控时间，信心越来越强，考了全班第一。
儿子对历史兴趣浓厚，会找我推荐更多书籍做主题阅读；数学考试结束，他主动说生物学科也可以试试同样的办法。我们没有替他做决策，但是沟通过程中，良性互动形成了，孩子具有内在动力。
激发内在动力，孩子会比家长的要求完成的更好；实现良性互动，父母境界更高，每一次互动都会让孩子产生真正的信服感。有的父母每晚陪着做题到11点，报一大把辅导班，最后成绩上不去，孩子会觉得家长提的要求、给的方法不管用。我们从来不辅导孩子。
学习不是一件他律的事情，而是一种自律的过程。外在努力解决不了内在动力，很多管理者在员工面前喜欢扮演万能角色，事无巨细都要参与，任何问题都能解决。
要知道，发散性问题有多种解法。现实中，不少人为了面子和自信心，赔上时间、精力、成本。
大量创业者和公司痛苦的原因，就在于老板总觉得自己比别人聪明。我在公司经常说：“你可以把我的想法做参考试一下，但是不一定对。”
有人就说，执行力难道不是最重要的吗？什么叫执行力？执行力是把事儿做好，不是按照你的想法把事儿做好。
现实中，很多领导者都有一种“我无所不能”的错觉，成功实则是一个小概率事件，要饱含激情，敢于试错，持续反思，恰当把握管理者角色，不是任何时候都有标准答案。
决策的反面，是不做任何决策。
二、创造性岗位：末位淘汰法正在被淘汰
"不能用末位淘汰我们的员工，要用什么呢？感觉！用直接管理者的感觉，就是不要那么讲理，因为这个事儿不是一个机械题"。
很多人天然的相信末位淘汰，有的人学习了生物态管理公司，认为这就是末尾淘汰。
实际上，生物态叫适者生存，在森林里你觉得谁强大？你觉得恐龙强大，但是最后留下来的不是恐龙而是老鼠，只不过老鼠这会儿运气比较背，在地底下，过两年它的生命力就起来了，反而恐龙最终被淘汰。
不能简单用末位淘汰员工，要看到时代背景下的管理变化。生产线上做装配的员工，更接近于机器，效率低下时采用末位淘汰，这是早年间工业时代典型的管理方法。
如果你招聘到的电影导演叫饺子，在你的工作室待了10年，没有作品、颗粒无收，末位淘汰肯定是他，结果人家出去干了一个《哪吒》，终于熬出来了。这样的员工还有，12年熬出《大鱼海棠》，15年出了《十月围城》，你看，这代表着当下新型的员工状态。
我们所处的世界，个体能力已经改变了：单个员工能力比过去强上万倍。过去在传统公司、企业或是学校，好员工和差员工差距两三倍，大家干的都是标准化的事儿。
随着移动互联网、IP化、互联网放大效应，如今一个好程序员和一个差程序员，中间隔着一个比尔盖茨的距离。同样是直播带货，网红水平之间也相隔甚远。我去过薇娅直播间三次，特别羞愧，都是卖书，我一晚上卖一两百万觉得很开心，相当于实体书店一年的营业额。
薇娅卖我的书，一个五秒倒计时、一次加仓补货，卖掉16万本，完全不在一个量级上。
时代变了，变成一个人就能够单骑救主，救全公司。如果用简单的末位淘汰法来考核，会演变成劣币驱逐良币。
为什么呢？因为只有眼睛死盯着排位的人，不会被淘汰。这个事儿不简单，末位淘汰不是生物态，你要识别哪些人和你的哲学是一样的，方法论大家可以百花齐放，但是哲学、价值观、方向要趋同。
我去稻盛和夫的京瓷考察，他们的员工，从工作贡献、状态、收支状况都折算成一个叫“阿米巴”的精细化测量工具。过去我认为这是内部市场化，会增加内部交易成本，去到现场发现，员工收入不会因为阿米巴的分值高而增加。他们的衡量方法是哲学，是敬天爱人，是修炼出的人生境界。有效的管理是决策的冲击力，而不是决策的简单复制和沿袭。
三、增长飞轮：提升人才密度
“人多不管用，人精才有效。提升人才密度，能做出10个人创造十几亿收入的事儿。”
我最近读党史，三湾改编很有意思。淘汰过去旧军阀的士兵，留下能打硬仗、能真正革命的中坚力量。三湾改编中这个动作和网飞CEO里德·哈斯廷斯在书里《不拘一格：网飞的自由与责任工作法》提到的一样，叫提高人才密度。
拿网飞举例，网飞与Facebook、亚马逊、苹果、谷歌并称为FAANG，是美国最受欢迎的五大互联网科技股。他们有很多备受关注的用人方法，比如“我们只招成年人”，“支付市场最高的工资”，“无限假期政策”，“我们没有KPI”，“鼓励员工去竞争对手那面试”，“员工仅仅做得称职也得拿钱走人”
网飞在遭遇互联网经济的第一个泡沫期时，顺利的穿越了周期。他们不得已裁掉三分之一员工应对危机，却发现工作量如期完成，员工激情满满。员工队伍不需要庞大，重要的是精悍。让每一个人都处在才华横溢的氛围中，工作能力会倍速提升。在创造性岗位上支付行业高薪资，用优秀人才替代平庸之人，管理成本反而降低了。
避免员工在设定的KPI中失掉创造力，避免额外收入的不确定性挫伤员工动力。网飞鼓励员工不要盯着业绩，要忘记收入才能超越价值。提高人才密度，保有一流人才，这就是网飞创新和应变的秘诀，是企业增长飞轮中的重要一环。
四、破局之术：合适到极致
理解了汇聚性和发散性问题，我们会发现，生活当中令人苦恼的，往往是发散性问题。遇到发散性问题如何解决？也有答案，答案来自更高层次。
当你做不到合适的极致，比如亲密关系、教育教养、员工关系等等，把握不好适度原则，是因为你的层次不够高，再稍微高一点点，这个问题就不再是问题。
比如管理销售团队，考核KPI，是按照每天打卡位置、次数，还是依据时间节点统一核算？不知道。
比如任正非，他不用天天盯着KPI，他能站在精神境界的高度去统领公司向前向上发展。
比如我的团队，近些年人数不断增长，我们不打卡，没有KPI指标，我们找到的另外一个纬度，就是员工之间的关系，共同成长，把成长这件事变成更重要的维度，启发员工实现个体和公司的双向增值。
我们黄豆科技有一个黄豆校友群，在上海的“4·23知识知识进化论”6000人演讲中，我们请所有曾经在黄豆工作过的人来现场。大家可以相互搭建资源，介绍生意。这就厉害了，不把事儿当事儿，所有问题归结到最后都是度的问题。
柏拉图在两千多年前就讲过，适度就是美德。孔子说中庸之道，我们很多中国人对中庸之道的理解都错了，以为就是80分万岁。
合适的极致，才是中庸之道。这个人做事儿合适，合适到什么程度？合适到极致了，没有比你更合适的了，这个叫做中庸。当你找到一个维度、方法，让问题不再是一个问题的时候，这个发散性问题才能够真正得到解决。
五、敬畏运气：保持持续成长
“不知道是谁发现了水，但肯定不是鱼。”
很多人问我，樊登读书发展的秘诀到底是什么？我回答，最主要的是运气，运气大概占了80%，剩下可能是你要勤奋一点。
有些人说怎么可能，因为我没有办法告诉他成功的要义，他不相信运气。有趣的是，大脑是个半成品，人类大脑有个很大的缺陷，就是不能够理解不能够解释的事情。
比如说，你回看整个世界历史，每件事儿的发生都有道理，这些都是看倒后镜决定的，是事后分析。假如你能够再往前看，怎么没有人预言呢？比如说拿坡仑战争结束后，大家说欧洲不会再打仗了，进入长期和平了，结果打了第一次世界大战。
一战发生在欧洲最和平的时候，战争中机关枪初次登场，完全改变了世界的格局，打垮了武士精神，摧毁了荣誉感，改变了政治格局，促进民主进程。战争结束，人们觉得成熟了，然而二战又来了。每一次回头分析，都觉得有必然原因。
其实分析就是牵强附会。就像很多人总结我讲书为什么受欢迎，樊登读书为什么成功，薇娅如何走出自己的路，那些更勤奋的人为什么没有成功？
你能够看到的成功，是这些人已经站在了半山腰，而向上攀爬的过程经历了什么，你无从知道。你不了解产生今天这个结果背后，是怎样细微的、血肉模糊的场景。若这些所谓的成功之人重走一遍来时的路，也不一样有当下的结果。
麦克卢汉说过一句话，我不知道是谁发现了水，但肯定不是鱼。很多无疾而终的人和事，提醒我们敬畏运气和随机性。最佳实践，往往来自事后总结；最优路径，常常源自问题解决方案。
如果我能给你的创业哪些建议，我觉得是用受启发的心态读一些书，然后整个过程中，保持足够的反脆弱性。
假如创业是为了追求进入福布斯排行榜，大概率这辈子是要失望的；如果创业目标是为了成为一个更好的自己，你会发现怎么都行，挣多一点享受一点、挣少一点享受一点清闲的生活。如果创业只是为了自己赢其他人都输，你肯定是脆弱的。如果创业是想同伴、合作伙伴甚至竞争对手都因此获益，你会发现愉悦感会增加很多。
磨练灵魂，就会产生利他之心。这就是保持反脆弱性的原因，接下来就是不断的尝试。尝试的过程，要秉持住低风险创业。趟出属于自己的路，而并模仿别人的路。
稻盛和夫说，物质有“可燃物”、“不燃物”和“自燃物”，人也可以分成这三种。要做就做第三种。阅读不仅让我们在高速冰凉的科技时代获得喘息，又重启了大脑深入思考的功能，是抵抗狭隘、思想控制和舆论支配的方式。读书和学习，是探索心的自由，不接受恐惧、不逃避责难，不是我必须鼓起勇气来抵抗，而是真正明白我们深陷其中的原因。
撕开知识的缺口，让人生变得丰满。选择一种有效的学习方式，最重要的是，于人类历史文明的长河中，享受求知深邃，看到世界辽阔。
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