说起创新，相信许多人会百感交集。虽然知道创新很重要，但往往不得其法。貌似看见了许多机会，却无法捕捉。创新成功的关键到底是什么？中欧国际工商学院战略学白果教授给出了她的解答。
哈佛商学院克莱顿·克里斯坦森教授率先提出了「颠覆式创新」的概念。我们来看这张图：
实线是企业可以实现的产品性能。随着时间推移，企业会努力投入研发，持续改进性能，这是大多企业擅长的延续式创新。
虚线是用户需求。当产品的性能低于用户需求时，延续式创新能有效提高产品竞争力。然而，一旦产品在特定性能上已经超过了用户的需求，用户为这些高性能付费的动力将大大降低。
而此时，如果存在⼀款新产品，能在目前产品并不擅长的性能维度上，满足消费者需求，那么这种创新就很可能获得市场的认可，带来新的增长动能。
需要注意的是，创新产品在诞生之初，在原有性能维度上，往往并不是传统产品的对手。
比如，数码相机的诞生，初期成像效果远比不上传统胶片机，但满足了记录生活的需求，而且没有胶片成本，能立即看到拍摄效果，最终占据了主流市场。
这就是大多创新者渴望的，以⼀己之力颠覆整个行业的颠覆式创新。
颠覆式创新较难实现，但技术难度却并不⼀定更高。也正因如此，不占据市场领导地位的企业有了弯道超车的机会。
众所周知，燃油车的引擎系统技术难度非常高。虽然中国公司努力了很多年，仍旧难以和老牌企业竞争。
而电动汽车的兴起，使行业有了重新洗牌的机会。中国的造车新力量风生水起，有了竞争的可能。
因此，创新的成功，特别是商业意义上的成功，往往取决于它的相对优势而非绝对技术优势。那么，如何找到相对优势呢？
1、保持洞察力
首先，一定要充分重视自身相关行业的变化。有时候，一个对相关专业领域非常了解的人，反而可能对该领域的新事物抱着嗤之以鼻的态度。
比方说，LED灯诞生之初，由于性能太差，没有多少业内人士认为它能迅速取代白炽灯。柯达的管理者们也没有预计到数码相机取代胶片机的速度。
另外，对任何新变化、新趋势、新技术，请思考能否与自己的领域产生联系。创新是现有元素的重新组合。
乔布斯所做的创新产品，从iPod、iPad到iPhone、iWatch，全是基于已经存在的技术。
创新的机会广泛存在，稀缺的只是我们的敏锐度、想象力、创造力、执行力而已。
2、反思组织管理方式
组织的惯性，会导向我们在既定的轨道上要效率。这将限制颠覆式创新的出现。
例如，如果工程师的KPI是如何能以更少的成本冲洗出更保真的照片，或者如何提高手机的通话质量，而不是如何实现不用冲洗就能看见照片，或者在手机上看电影，便很难给数码相机和智能手机的发明提供土壤。
3、从用户视角出发
虽然我们总说要满足客户需求，却又不自觉地站在企业角度。
有的企业不停地在擅长的方向打磨产品和服务，却没有意识到用户已被很好地满足了。
手机摄像头的像素从200万增加到1200万时，用户非常关注这种改进，并愿意为之买单。可1200万像素和1亿像素的差异对于普通用户而言是否还具有大的吸引力?
盲目追求主流功能的改进在商业上是低效的，并且容易陷入过度竞争的绝境之中。
也有一些企业从技术视角想问题，希望炫酷的技术得到应用，然后⼀厢情愿地想象出潜在的用户需求，也往往走入歧途。
商业创新成功的关键，或者至少说成功的起点，⼀定始于对用户需求的准确把握。
（本文来源于中欧EMBA，作者白果，中欧国际工商学院战略学助理教授，版权归原作者所有，如有侵权请联系删除！）
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