华东理工MEM，殷老师职业发展辅导课堂第二讲开讲啦！
继小组破冰会和殷老师职业发展辅导课堂《聚焦个人成长，活出精彩人生》第一讲开讲后，小组的同学在个人思维上有了全新的认知，在实际运用中，大家理论结合实践，获益匪浅。
盼望着，盼望着，终于迎来了殷老师职业发展辅导课堂第二讲，小伙伴们齐聚一堂，分享和交流思维转变对自己的影响。
01、知行讲堂——成功的关键因素
IDP回顾与修正
开讲前，殷老师让大家拿出上次讲堂中同学们写下今年给自己定的IDP，花10分钟左右的时间进行回顾，复盘自己目前所处于的阶段，是否有所调整。
与上次一样，殷老师给定一个题目，然后让10位同学分成2组，写下自己在过往经历中的成功所具备的关键因素，然后贴在白板上。之后便于小组中成员各自阐述自己总结的因素，再将小组列出的关键因素按思维、行动和环境三个层面划分归类。最后再两个小组成员跨组分享观点和讨论。
从上一次的《师说》到本次的成功关键因素，都是从自己所知所行中总结出来的，但提出来的点，每个同学都有相似和差异，也正因为如此，小组讨论才变得更有意义，不断的扩宽了同学们的认知。
三个层面分析成功关键因素
思维
目标(计划)、意识(开放、持续性改进)、底层逻辑、好奇心、自信
行动
坚持、有耐心、自律、学习(模仿、实践)、复盘(失败总结、成功总结、重复实践)、分享、主动承担、主动沟通
环境
陪伴(伙伴)、机遇、当下形势
小组讨论|成功关键要素成功
思维的选择
殷老师给大家分享了当下两种思维：固定型思维和成长型思维。
固定型思维，即相信自己的才能是一成不变的(天生的资质)，它所给人带来的就是，不断的证明自己在当前能力下达到了正常的水平。而成长型思维，即相信自身的基本能力是可以通过自身的来培养的，而不取决于天生的才能和资质，人的潜能是无限的。它所带来的就是个人能力不断的突破，积极面对各种生活中的挑战。如果个人要不断的成长，那么成长型思维选择就是必然的。
固定型思维，它在特定时刻是符合人的心理需求的，并且它可以为人类提供安全感，它在得到了他人的认可之后，会使人变得不那么焦虑和迷茫。而成长型思维，则要求我们接纳恐惧、挑战、批评、奋斗和挫折。
思维选择|固定型思维 VS 成长型思维
行为的选择
向成长型思维的转变，给我们带来新的启示和创造力。但是学习≠成长，并且关于行为的选择也需要有方法，而不是盲目冒进。试想，如果我们做一件事情，只会埋头苦干，如果方向错了，那么造成的结果不但没有增值，反而越来越糟糕。
殷老师在行动选择上给我们介绍了几个点：
找到那个值得追求的远大目标(找对方向)
利用“杠杆思维”(支点+借力)将自身能力放大，而不是没有价值的努力。
相信复利的力量，即在时间中去行动和改进，然后等时间给你一个好的结果。也就是说我们方向选择正确，但行好事，而不仅仅只关注当前利益，而是在获得好处之后，后面仍然能持续的获益。同时，殷老师将人的价值分为两部分，并针对人的价值进行了探讨和思考：
肉体 容貌、体态和身体素质
能力 核心竞争力(知识、思维和技能)
如何提高它们，这都是由我们的思维和行为选择所决定的。
正念
关于正念，殷老师提及了如谷歌、苹果、微软等世界著名公司。它们都是正念的受益者。
所谓正念：就是觉照,同时它也意味着深入地观察。念是一种心理过程，通过不忘失的忆念，以保持思虑的稳定、不飘荡。因为念的稳定，使得修行者可以执持善的念头与行为，放弃恶的行为。形成一种精进、不放弃的力量。
在正念当中，有几个比较重要的点就是：有意识的察觉、活在当下、不做判断和专注于现实的事物。也正因如此，它可以让人内心平静而不焦燥，不因为忆往昔，不盲目为未来不确定的事过于思虑，从当前开始活好当下，做好当前的事。
02、提问和答疑
在这个环节中，有同学提出了关于工作上，客户老是报怨信息不及时不同步的问题，进而对公司不满，而采取的措施又在不断的引出新的客户投诉，并请殷老师支招，如何解决信息不及时上报客户问题。
而殷老师并没有直接回答怎么采取措施，而是反问了同学：“你了解你的客户吗?了解他们的真实需求了吗?”
通过这种以终为始的方式，一针见血地找到问题的本质，最终给同学们一种启示：先人后事，而不是先事后人。也就是说，先理解客户，把人的问题处理好，然后再处理事，只有先把人处理好了，那么事情才能有事半功倍的效果。同时，殷老师结合实际案例，举例自己所在公司的客服是如何通过沟通技巧来进一步处理客户投诉的。只有满足了客户，客户才可能进一步与你协商处理事情。
通过答疑，殷老师也提出一个关于推论阶梯的东西，是告诉人们思维的过程，如何从看到信息、事件，到得出自己的结论和推断。
03、同学收获及感悟
汤芬芳
第一讲职业发展辅导课堂过后，我收获最大的是"主动沟通"。在春节假期期间，最大的任务是搞定学区房。根据第一次跟殷老师的电话预约关于学区问题，学区只是其中的一个途径，但心里想优质培训再摇号和学区备选同步走。通过主动跟小区的老乡沟通我的想法，恰好她已经搞定了学区房;跟我孩子学校校长沟通咨询关于我们所在镇的学区规划以及教育方面的信息;跟高中同学沟通闵行小学和中学学区实际情况，以及根据自己的购买力给出的建议，跟房产中介询问各区的小学转学情况.……虽然到现在并没有签约合同，但心中也相对有了定数，并且打算此问题的延续会作为跟殷老师第二次电话预约内容一部分。
第二讲职业发展辅导课堂学到的有:
争执其实就是想证明自己，但如何不发生争执，或者是不要因为争执而影响关系，打算再问殷老师。
从能力不足到优秀的过程中的关键因素，有目标地按照正确的方法，花时间和精力坚持不懈的朝着目标前进，一定可以有预期的效果。
复盘和反复的训练。在职业发展辅导课堂中学到的，记下来的笔记，我当天晚上12点到家还要跟我先生复盘一次，第二天傍晚跟我闺蜜复盘一次，发现她们有更多值得我学习地方，因为我在第二次讲座中学到的她们有已经懂的也一直在运用且做的很好，通过跟她们复盘，闺蜜间彼此更欣赏吸引，也觉得我跟之前不一样了，第二天晚上再跟我先生复盘一次，他立刻用到工作中，并且因此失眠的事情很快得到了方案。田敏轻
第一讲职业发展辅导课堂后，对我影响最深的是关于“认知的选择”的应用。
在生活中，夫妻关系明显改善。因为一些琐碎的事情，我经常对我先生发脾气。通过这次职业发展辅导课堂学习，我理解到，他的生活习惯仅仅是基于他当下的认知和能力水平，所能做出的对自己而言的最佳选择。我通过主动与我先生沟通，补充他的认知，让他了解优化生活习惯的巨大意义，他欣然接受了。即便在改正过程中，他还会有些疏漏，我也意识到，这个是人的本性，不是他刻意为之，对他有了更多的理解和耐心。
工作中，让我的工作开展更顺利。之前的工作中，我经常带着情绪或偏见与平行部门沟通。我不理解其他部门为什么不支持我的工作。现在我开始理解对方的不支持。因为他们的工作岗位与我不同，立场不同，对工作的认知和能力水平也会不同。我试图站在对方的角度去思考，对方的困难是什么，怎么样沟通可以让对方理解我的工作目的以及决策会带来的收益。我通过改变工作方式，使我的工作顺畅很多。
第二讲职业发展辅导课堂说到思维的选择，通过对照思维的选择内容，我发现了自己的思维方式存在的问题，也明确了自我完善的方向。
说起来简单，做起来却很难。遇到问题，是指责抱怨，还是去想解决方案?是陷入过去，还是面向未来?是消极思维，还是正向思维?是要求别人去做，还是从自己做起?是就事论事，还是全局观?标准答案很明显，但是没有这些思考，我竟未发觉，自己思维选择存在的偏差。
工作中，我经常会收到投诉批评。回顾过去，遇到批评的反应是思考如何反击。在不知不觉中，我忽略了批评中有用的信息，放大了负面信息并将批评看成了攻击。
通过这次思维的学习，我认识到，还可以有另外的选择。从批评中学习，批评是提高的方向和礼物。批评可以反应对方的需求，从批评中抓住对方的需求，那么矛盾就迎刃而解了
楼基伟
凡事反求诸己，从改变自己开始。在和老公及孩子沟通交流时，言传身教中，以身教为主，晚上下班后，不再是看电视刷手机，而是固定学习2个小时;在这影响下，老公也开始拿起书看起来了，孩子也很自觉的学习和写作业，不用再对着他吼“赶紧做作业去”。
终身学习，不断拓展知识圈，提高技能。列出并买了今年要完成的12本必课外读书单，目前已经读完两本;开始学习理财相关知识和技能。
开始使用以终为始的思维模式(why-how-what)，需要继续进一步实践。杨开
第一讲职业发展辅导课堂让我在主动沟通方面有了进一步的提升，尤其是和家人的沟通当中起了显著的效果。直接提升了自己的幸福指数。
谭如余
在这个学习的过程中，我发现每个人其实都有一片逆鳞(实质就是思维惯性，后续职业发展辅导课堂中得出)，所以在与人沟通交流时，不要试图改变他人的思想，我们需要有求同存异的包容心，并且自己需要学习如何让自己的逆鳞变得不那么逆鳞，就需要思维的转变(殷老师所说的app切换)，因为信息是一致的，为什么每个人的收获和反馈是不一样的，正是因为每个人的处理信息的思维方式不一样导致的，而思维方式是在成长环境和认识中形成的，这又说明了一点，就是我们改变自己的思维是很困难的，但也是通过不断的训练而改变的。在人的社会里，我们首先要做的不是改变他人和世界，而应该先改变自己，并以行动去影响他人，或者这条看似路径增加了，但效率和效果都会有不一样的提升，正如传统儒家中据说“修身齐家治国平天下”，古人很多著作都有一个观点就是教世人如何向内看。后续还认识到了开放这个重要的思想，它也是让我们不再固化思维的一个重要法宝。
课程也让我学会了不再较真，慢慢开始切换思维，从不同的角度看待生活中许多的东西之后，发现生活中更多美好的东西，让自己的心不再急迫，显得更加的从容。
张乐
人无完人，任何时候开始学习都不会晚，只要你想去学，由《师说》中的一段文字有感而发。前一阵子自己接手了一个相当有挑战性的项目的同时，又要去学习在新的平台上去开展后续的工作。新的平台会有这样或者那样的不足，起初自己非常的抵触这个新的工作平台，只有在万不得已的情况下才回去使用。随着越来越多的工作被放在新平台上后，抵触情绪也越来越深。
现在自己的想法和态度也在发生着转变，公司能够提供新的平台让你去发展学习，为何不调整好心态，坦然的去适应新的工作方式呢?新的项目，新的工作平台，说不定同样会有更多新的机会带给自己呢?抵触的情绪也只是自己带给自己的，换个APP的话，何必庸人自扰。
至于第二讲职业发展辅导课堂又做了一定的提升，给我印象最深刻的是两点：1.做事先做人。2.正念力。
第1点：很巧合，和自己最近看的几本书都能联系到一起。可以算是对与理论部分的更深入的挖据。人，其实有很多的身份，其中我们绝大多数人都属于社会人。社会人就不单单只的个人，而是指一群人，小到几十，大到成百上千。社会人生活在在各色各样的“社会”中，“做事”是做不完的，要是先学会如何“做人”，倒是可以使得事倍功半。至于实操部分，工作生活中找机会合理的去运用。
第2点：华理就有“正念力”这一门课，非常巧合。听着是很玄乎的正念力，其实还是有很深的科学依据的，后续可以选修陈亮教授的这门课去一探究竟。目前我理解的正念力是一种帮助我们提高注意力的一种方式，用四个字总结就是“活在当下”。后续的话，会从网上找一些这方面的训练资料详细了解下。
陆明海
殷老师说的“空杯”理论，在我的实际工作中，运用还是非常多的，比如与技术人员打交道时，多用“请教“和”你有什么好的解决方案和建议“，与销售人员售前交流和报价前，多跟销售请教该客户的实际情况，多让销售参与和提供信息。
另外就是很多之前碰到的眼前困局，运用”控制自己的思维和想想自己在想什么“，很多”困难“就会迎刃而解。我们总是”盯着“过去，其实过去应该多些的客观的总结，而我们应该更加”向前看“，更多想的是未来和明天自己应该怎么做。
最后，就是受到殷老师和同学的启示和影响，在自己家庭子女教育中，我也更多的学会换位思考。如果我是孩子，能做的更好吗?多谢包容、体谅，不给孩子设定过多的目标。努力缩短和提高自己在”知道”和“做到”之间的距离。
储晓京
通过这几次的学习交流，让我在工作中亦或是生活中，面对各类事情，在尽可能了解情况后，选择合适的App去处理;或当自己发现有焦虑时，转换App去处理。不断练习，同时逐渐去影响身边的人，必将能更从容地活出自己的精彩人生!
谈技
做自己情绪的主人。
你开心吗?很多人也许说“这件事让我不开心”，“那件事情真烦人”。确实，事情的难以程度很难主管选择，但是否开心却可以自己决定。殷老师的一堂课让我获得到“我的情绪我做主”的心态。
过去的一个月中，我尽量放弃烦恼，放弃生气，放弃焦虑，而选择平静面对，乐观选择。也许一个月时间太短，还没有练习到熟练的程度，但是深呼吸想想课堂的内容，我能做到。
期待我们与职业导师殷雪林老师的下一期精彩碰撞和交流......
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