01
进入案例分析
在第一学年的MBA课程中，案例讨论与分享是重要的组成部分之一。课堂上最受欢迎的莫过于老师或者同学分享案例经验，并带给我们多元的视角与观点。管理有科学理性的一面，同时又有他艺术和手艺的一面。科学理性我们可以通过搜集数据和运用适合的理论模型进行分析，而艺术和手艺则很难通过课堂讲授习得，这时候通过案例亲历者的经验转述来学习，则成为另一种相对有效的学习方式。
本学期冯云霞教授的《人力资源管理》课程可以说是我们共同的期待。除了对HRM体系的精彩讲述，冯老师对学习方法的强调以及讨论案例的设置也对我们有诸多帮助和启发。在六个小组案例中，除经典的西南航空以外都是国内公司近年的案例，其中很多还是老师亲历过实地调研、访谈和编写等环节的，对案例有很深入和全方位的认识，这其中就包括我们小组拿到的台山核电“三式学习”案例。
02
案例走进现实
此案例讲述了中广核集团台山核电站在严峻的外界环境下，由跟随战略转为首堆工程，通过新的“三式学习”培训模式，提升组织能力，将首堆战略进行落地的内容。
现在回想起来，老师课堂讲述的理论知识是在搭建体系和提供落地的工具箱，而案例学习则提供了一个个不同的场景，案例中的企业和人物使用了适合于他们时空背景下的理论和落地工具——有的企业是有意为之，如西南航空、汇川技术和用友;有的企业则是被动的外部适应，通过事后的回顾总结出当时的经验教训。案例企业的共同点是各自的管理者都抓住了当时的主要矛盾，以及解决矛盾的抓手，进而通过不同的实践手段落地。
在理论知识和案例学习中，有一个极为重要的环节就是理论和案例场景间的连接，能否充分理解案例企业的实践场景是案例学习的关键。只阅读案例，由于认知有限，很容易陷入“就事论事，只知其然”的误区——比如我们知道了“三式学习”是非常好的行动学习模式，但为什么在台山核电站战略转型期采取这种学习模式就取得了成功，在其他企业为什么没有普遍见到类似的培训实践?这些问题就需要我们更加立体地认识案例企业的场景，更有效地连接理论知识和案例实践场景。
03
案例学习实践
其他小组分享后，我萌生了通过冯老师邀请案例主人公参与小组讨论的想法，希望获取文字资料之外更加丰富生动的内容。冯老师非常快速地帮助我们联系到台山核电“三式学习”团队负责人，拉开了这次特别的小组作业的序幕。有了案例亲历者的加入，我们获得了诸多一手资料，更加详细地获知了当年在公司内部推广“三式学习”的背景、细节、存在的争议以及现状;同时，我们还了解了台山核电的工作生活节奏等案例之外的信息，让我们更为立体地融入了案例场景，对问题有了更加深入的理解。
经过讨论，我们了解了隶属中广核集团的台山核电当时的首堆战略实际上并非我们假设中的主动转型，而是作为中央企业的担当，不可能继续等待国外工程进度，因而必须进行战略调整。在这样的时势背景和国企制度的特征下，借助培训来激发基层员工士气与能力就成为人力资源管理在这个现实场景的有力抓手。因此，从2015-2020年首堆工程建设时期，“三式学习”一直在台山核电进行。到了2020年首堆正式发电以后，基层能力由工程技术建设转为运营问题，台山核电人力资源部开始着重进行“Just in time及时学习”。
最终，我们在课堂上完整地展示了这次有些特别的小组学习成果。当案例走进现实，在这个过程中我们体验到了行动学习的乐趣，对自身管理素质的提升也是一次有效的打磨。
04
总结、反思、收获
除了理论知识和案例学习，冯老师还会在课堂上传授学习的方法论，台山核电的案例学习让我对其中之一的“双环学习”感触颇深：我们在MBA的学习就是不断突破自己的习惯和舒适思维的过程，通过持续的学习和刻意的训练使心智模式得到升级。
成年人的学习应该遵循“7-2-1”原则，即70%的个人经验复盘、重构和优化、20%的同辈间学习以及跨界整合、10%的正式教育。通过反思和提问进行升维思考，进而在场景中落地降维决策和执行。运用这样的学习方法进行持续的训练，加以老师、同学间的指导和帮助，一定会让我们受益终生。
文字、图片：2020级P7班 于澜涛
编辑：MBA项目中心 郑雪
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